江西成人教育,网上学习资料共享,市场营销（二）

简述进行有效沟通的步骤？
答：

1. 找出目标接受者
2. 确定沟通目标
3. 信息的设计
4. 选择沟通渠道
5. 制定促销预算

确定促销组合。
1．市场营销观念是以                 为中心的企业经营指导思想。
2．许多优秀企业家总结出“企业市场机会=                                。”
3．当企业的营销管理人员规定了企业的任务之后，下一步应当是             
4．由于环境变化形成的对企业营销管理富有吸引力的领域被称作             
5．在无需求的状态下，企业营销的任务是                               ；在需求下降的情况下，企业则应实行                            。
6，消费者行为的直接原因是动机，可以把动机概括为两部分，即           动机和           动机。
7．在消费者购买活动中，通常有五种不固定的角色，即                、有重大响者、                    、                 和购买行动的决策者。
8．通过调研如实地记录并描述诸如某种产品的市场潜量、顾客态度和偏好等方面的数据资料，这就是            调研。
9. 在市场预测中,一般1—3年的预测被称为             。
10.市场领先者战略的核心是                        。
11．企业评估细分市场主要从三方面考虑：一是细分市场的规模和增长潜力；二
是                             ；三是企业本身的目标。
12．市场营销学定义的新产品包括四类，即         产品、换代产品、        产品和新牌子产品。
13．如果某种产品价格提高2％，销售量仅降低1％，则该产品的需求价格弹性系数为         。
14．生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是              。
15.促销的实质是           。
答案：1．消费者需求
2．顾客没有被满足的需求
3．确定企业目标
4．营销环境机会
5．实行刺激性营销策略   恢复性营销策略
6．生理 心理
7. 购买发起者    商品使用者   实际购买者
8．描述性
9．中期预测
10．守住自己的阵地    （或防御）
11．细分市场的吸引力
12．全新    改进
13．-1/2
14．选择性销售
15．沟通
1．营销在公司中最理想的地位是                                      (    )。
    A．营销作为一个比较重要的功能
    B．营销作为主要功能
    C. 顾客作为核心功能
    D．顾客作为核心功能和营销作为整体功能
2．某业务单位市场增长率为20％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于(    )。
    A．A(问题)类    B． D(狗)类
    C. C(金牛)类    D． B(明星)类
3，企业市场营销管理过程的第一步是                                   (    )。
    A. 规定企业任务    B．确定营销组合
    C. 管理营销活动    D．分析企业市场机会
    4．一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平    (    )。
    A．越稳定    B．越低
    C. 比较波动     D．越高
    5．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：(    )
    A. 接受和分析供应企业的报价    B．安排订货程序
    C. 详细说明需求项目的特点和数量       D．执行情况的反馈和评价
    6．企业提高竞争力的源泉是                                         (    )。   
    A. 质量    B．价格
    C. 新产品开发   D．促销
    7．在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是(    )
    A．业务折扣    B．季节折扣
    C.  现金折扣  D．数量折扣
    8．下列情况下的(    )类产品宜采用最短的分销渠道。
    A. 单价低、体积小的日常用品    B．处在成熟期的产品
    C．技术性强、价格昂贵的产品    D．生产集中、消费分散的产品
    9．在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是                       (    )。
    A．百货商店    B．超级市场
    C. 专业商店    D．便利商店
    10．当产品处在生命周期的成熟期时，应采用                               (    )。
    A. 告知性广告    B．劝说性广告
C. 提示性广告    D．报纸广告
11、市场营销观念的中心是。
    A．推销已经生产出来的产品  B． 制造质优价廉的产品
    C．发现需要并设法满足它们    D．制造大量产品并推销出去
12、某业务单位市场增长率15％，相对市场占有率为1．5，它属于
   A．问题类      B．明星类      C．金牛类      D．狗类
13、下列不属于4PS组合（市场营销组合）范畴的是
A、价格  B、产品    C、权力    D、销售促进
14、影响社会购买力从而影响企业市场营销的最重要因素是。   
A．消费者收入          B。消费者支出       
   C．消费者信贷         D．居民储蓄
15、某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤洒。对此，企业市场营销的任务是实行。
A．扭转性营销           B．恢复性营销         
    C．刺激性营销           D．同步性营销
16、消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于。
A、经常性购买            B．选择性购买             
C．探究性购买              D．冲动性购买
答案：1．D    2．D    3．D    4．D    5．D    6．C    7．C    8．C    9．C    10．C 11、C    12、C    13、C   1 4、A    15、A  1 6、C